個人情報の取扱いに関して
株式会社toKは、当社の「個人情報保護方針」に基づき、お客様の個人情報を下記の通り取り扱いさせて頂きます。
個人情報の利用目的
1. ご本人より書面等(ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という)に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的
- ・お取引における契約事項の履行
- ・お客様とのご連絡
- ・展示会、セミナー、製品、サービス等のご案内
- ・品質情報の収集および開発、製造へのフィードバック等
- ・新たな機器やサービスの開発、考案等
- ・従業員の採用等、人事労務管理における業務上の確認
- ・上記以外の当社の内部管理上の目的
- ・その他、ご本人に事前にお知らせし、同意いただいた目的
2. ご本人より書面以外で直接個人情報を取得する際の利用目的
- ・お客様情報
- 発注内容、ご予約内容、システム利用状況の確認のため(通話記録)
3. お客様からの委託業務遂行のために個人情報をお預かりする場合の利用目的
- ・お客様からお預かりする個人情報
- お客様との受託契約に基づく業務遂行のため
個人情報の第三者提供
当社では当社が直接取得した個人情報を、業務目的の達成に必要な範囲において、以下の要領で第三者に提供する場合がございます。
(1) 第三者に提供する目的
- ・新商品・サービスに関するお知らせのため
- ・腕時計をはじめとした情報サービスの提供のため
(2) 提供する個人情報の項目
氏名、住所、会員番号、電子メールアドレス、電話番号、その他前述の情報と併せてお客様より任意に提供いただいた情報
(3) 提供の手段又は方法
通信が暗号化された環境にて、ID・パスワードにて提供先を限定した上で提供します。
(4)提供を受ける者の組織の種類、属性
当社媒体に掲載されている店舗等の事業者
(5)個人情報の取扱いに関する契約
個人情報の取り扱いにつきましては、機密保持契約等によって提供先が適切に個人情報保護を行なうよう義務付けています。
そのほか、下記の場合には個人情報を第三者に提供する場合があります。
- ① ご本人様の同意がある場合
- ② 法令に基づく場合
- ③ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
- ④ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
- ⑤ 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- ⑥ 業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
個人情報取扱いの委託
当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
個人情報を提供されることの任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。 ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。
IPアドレスやクッキーの利用について
当社は、ログに記録された利用者の皆さまのIPアドレスを、下記の目的で利用します。
- ・サーバーで発生した問題の原因を究明するため
- ・サイト管理のため
- ・当社の各サイトは、クッキーを使用することがあります。クッキーは、サイトが利用者のブラウザに送信する小規模の情報で、利用者のディスクにファイルとして格納されることもあります。当社は、主として下記の目的でクッキーを利用します。
- ・利用者の皆さまが会員制サービスを利用される際、毎回パスワードを入力しなくてもすむようにするため
- ・ウエブサイトや電子メールなどの内容を利用者の皆さまがより満足いただけるよう改良したり、個々の利用者に合わせてカスタマイズしたりするため
- ・利用者の皆さまの関心事に合わせてサービスを提供するため
- ・利用者の皆さまに同じ広告を何度もお見せしないように制御したり、有益と思われる情報をお見せするよう調節したりするため
外部アクセス解析ツールの利用について
当社では、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。
このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
Google AnalyticsによるCookieの使用に関する説明およびCookieにより収集される情報について詳しくお知りになりたい方は、Google Analyticsのサービス利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。
Google Analytics 利用規約
Google ポリシーと原則
個人情報の開示等
当社は皆様の個人情報を正確かつ最新の内容で管理します。皆様から登録情報の開示・訂正・追加・削除等についてお申し出があったときは、その内容を確認し登録情報の開示・訂正・追加・削除(退会)等を行います。尚登録を削除すると提供できないサービスが発生する場合がありますので十分ご注意ください。
個人情報の請求については、書面を利用して弊社宛にご相談ください。
個人情報開示請求書(PDF)
※当社の各サイトは、外部のサイトのリンクを含んでいますので、リンク先のサイトにおける個人情報保護やサイトの内容に関しましては当社としては責任を負いかねますのでご注意ください。
個人情報に関するお問い合わせ
ご依頼者ご自身の個人情報について、また個人情報保護方針全般に関するお問い合わせなどがございましたら、弊社、苦情相談窓口までお問い合わせください。
【苦情相談窓口】
株式会社toK 苦情相談担当
Mail:info@tokepo.com
株式会社toK
個人情報保護管理責任者